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Agent.e d’accueil de la Maison des Femmes de Nanterre

Type de contrat 
CDI
Domaine de compétence 
Assistance, Secrétariat
Description du poste ou du profil recherché 

Présentation du contexte
La Direction de la Vie Citoyenne est chargée de développer des projets avec et pour les citoyens, d'accompagner les habitants vers les différents processus de concertation et de mettre à leur disposition les outils nécessaires à leur participation à la vie publique locale. Elle a en charge de nombreuses politiques publiques : participation citoyenne, vie associative, centres sociaux, politique de la ville, droits des femmes, lutte contre les discriminations et accès aux droits, relations et coopérations avec le monde, mairies de quartier, développement local des quartiers.
En septembre prochain, la Ville de Nanterre ouvrira un nouvel équipement sur son territoire : la Maison des Femmes. Elle sera composée de deux pôles : un pôle « Accompagnement des femmes victimes de violences », et un centre de ressources sur les droits des femmes pour promouvoir et favoriser l’émancipation de toutes les femmes.
Cette structure inédite et novatrice reposera sur un réseau de partenaires locaux, institutionnels et associatifs, qui proposeront aux usagères de nombreux services et prestations : accompagnement social, juridique, médical et psychologique des femmes victimes de violences, et projets sociaux et culturels féministes, ouverts à toutes les Nanterriennes.


Missions
Au sein de la direction de la Vie Citoyenne, sous la responsabilité de la coordinatrice de la Maison des Femmes, vous aurez en charge l'accueil et l’orientation des usagères de la Maison des Femmes et le secrétariat de la structure.
- Assurer l’accueil physique et téléphonique de la Maison des femmes
- Identifier les problématiques rencontrées par les usagères du pôle « Accompagnement des femmes victimes de violences » pour les orienter ensuite vers les partenaires appropriés
- Informer sur les permanences proposées au sein de la Maison des Femmes et sur les ressources du territoire (services municipaux, partenaires institutionnels et associatifs)
- Assurer le lien avec les partenaires institutionnels et associatifs de la structure
- Gérer le planning, les rendez-vous et la gestion des salles pour les permanences et les activités en lien avec la coordinatrice
- Saisir les données statistiques dans le cadre du suivi des activités et participer à l’évaluation de l’organisation de la structure
- Contribuer à la réflexion sur l’amélioration de la qualité d’accueil et des orientations
- Participer à la mise en place d’outils adaptés à la gestion de la Maison des Femmes
- Assurer la gestion administrative de la Maison des Femmes


Profil et compétences recherchées
- Vous êtes sensible à la question des droits des femmes et à la lutte contre les violences faites aux femmes
- Vous avez une expérience en matière d’accueil d’usager.es victimes de violences : vous savez favoriser l’expression de la demande, la clarifier, prioriser
- Vous avez une forte capacité d’écoute et d’empathie, que vous savez concilier avec une posture professionnelle rigoureuse
- Vous êtes reconnue pour votre discrétion et votre disponibilité
- Vous êtes autonome, rigoureuse, organisée
- Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques (Word, Excel...)


Pour postuler
Envoyer CV et lettre de motivation avant le vendredi 17 juin 2022 :
- par mail à l’adresse suivante : accueil.drh [at] mairie-nanterre.fr
- par courrier à l’attention de M. le Maire, à l’adresse suivante :
Mairie de Nanterre
Direction des Ressources Humaines – Service Emploi Formation
88-118, rue du 8 Mai 1945
92014 NANTERRE CEDEX

Zone géographique 
Île-de-France
Ville 
Nanterre
Contact pour l’offre
Personne ou service à contacter 
Direction des Ressources Humaines
Fonction du contact 
Direction des Ressources Humaines
Courriel 
accueil.drh [at] mairie-nanterre.fr
Informations complémentaires
Date de début de la mission 
dès que possible
Durée de la mission 
indéterminée
Rémunération ou indemnité 
NC
Organisation
Nom 
Ville de Nanterre

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