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ECOUTANT.E SOCIALE 3919

Type de contrat 
CDD
Domaine de compétence 
Autre
Description du poste ou du profil recherché 

Vous serez rattaché.e au 3919, centre d'appels national à destination des femmes victimes de violences sous la responsabilité du chef de service. Vos missions seront d’écouter, informer et orienter les femmes victimes de violences appelant notre ligne. Vous êtes dynamique, faites preuve de bienveillance, d'empathie et de non jugement, vous savez résister au stress face à un trafic d'appels soutenu et face à des contenus d'appels lourds. Vous avez une expérience dans le travail social, vous souhaitez vous engager contre les violences faites aux femmes et pour l’égalité entre les femmes et les hommes, vous connaissez les violences faites aux femmes et/ou avez une expérience sur une ligne d'écoute téléphonique.

Bac+2/3 ou équivalent Action sociale. Formation indispensable ou expérience dans la téléphonie sociale.

Durée du travail hebdomadaire

Temps partiel 25 h ou temps complet 35h

CDD 6 mois

Zone géographique 
Île-de-France
Ville 
PARIS
Contact pour l’offre
Personne ou service à contacter 
Adrien Ricciardelli
Fonction du contact 
RESPONSABLE DU SERVICE
Courriel 
3919 [at] solidaritefemmes.org
Informations complémentaires
Date de début de la mission 
01/07/2020
Date de début de la mission 
01 07 2020
Durée de la mission 
6 mois
Rémunération ou indemnité 
selon CC CHRS
Organisation
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Nom 
FNSF
Type 
Association
Nombre de salariés 
1-50
Description 
La Fédération Nationale Solidarité Femmes est une association engagée dans la lutte contre les violences faites aux femmes et pour l'égalité entre les femmes et les hommes depuis sa création en 1987. Elle a initié et gère la plateforme nationale d'écoute 3919, Violences Femmes Info. Elle est constituée de 67 associations qui accompagnent, hébergent (au sein de structures spécifiques) des femmes victimes de violences, en particulier conjugales et leurs enfants. La FNSF dispose d'un centre de formation pour les professionnel.le.s, d'un observatoire national sur les violences conjugales, d'un service re-logement avec une plateforme numérique, d'un service juridique pour les associations de son réseau, d'un service communication. Les associations Solidarité Femmes animent des actions de formation pour les professionnel.le.s, de sensibilisation et de prévention auprès du public en particulier les jeunes.
Adresse 
CS 60047
Code postal 
75019
Ville 
PARIS
Pays 
FRANCE

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