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Offre d’emploi Chef.fe de service H/F

Type de contrat 
CDI
Domaine de compétence 
Coordination, Gestion de projet
Description du poste ou du profil recherché 

La Fédération Nationale Solidarité Femmes, fédération qui rassemble 73 associations spécialisées sur les violences faites aux femmes, en particulier conjugales et assure la ligne d’écoute nationale anonyme et gratuite Violences Femmes Informations 3919 7j/7 et 24H/24, recrute un.e chef.fe de service pour la ligne d’écoute.

 

Missions :

Au sein du service 3919, en collaboration avec le chef de service, sous l’autorité de la directrice générale et de la directrice adjointe,

et en appui de 2 coordinatrices, le ou la chef.fes de service du 3919 aura pour missions de : Pilotage de l’action du service

Mettre en œuvre une action promouvant la lutte contre les violences sexistes, l’autonomie et la sécurité des femmes victimes de violences et la protection des enfants, l’égalité entre les femmes et les hommes Mettre en œuvre le projet de service et s’assurer du niveau de qualité de service, en lien avec la direction Participer aux orientations stratégiques de la plateforme d’écoute 3919 et au projet d’établissement Evaluer et mesurer les actions menées par le service et en référer à la direction Participer à l’élaboration et au suivi et à la mise à jour des outils

Encadrement de l’équipe de la ligne d’écoute

Encadrer une équipe d’écoutant.es de jour et de nuit et de chargées de pré-accueil Participer au recrutement en lien avec la direction et veiller à leur intégration Gérer le planning de jour et de nuit et les temps de travail et les activités du service, Développer les compétences et organiser la formation individuelle et collective Assurer des astreintes et une présence auprès des équipes, notamment la nuit et le week end, en alternance avec les cadres et les coordinatrices

Gestion administrative et budgétaire

Veiller au bon fonctionnement de la plateforme d’écoute et suivi des protocoles de gestion de risques et de sécurité Participer aux rapports d’activité du service Participer à la gestion administrative et budgétaire du service, en appui de la direction

Communication interne et développement des partenariats

Assurer la communication interne et la circulation de l’information entre les équipes la représentation du service Développer les partenariats et le travail en réseau

 

Compétences requises :

Compétences managériales dans le secteur du travail social

Capacité à fédérer et mobiliser une équipe autour d’une cause commune

Connaissance en méthodologie de projet et du secteur médico-social et de la téléphonie sociale

Intérêt / connaissances des violences sexistes et sexuelles au sein du couple, pour l’égalité femmes-hommes Maîtrise des outils informatiques (pack Office)

 

Aptitudes professionnelles

Qualités relationnelles et de communication, Capacité à prendre des initiatives et des décisions Motivation et résistance au stress

Confidentialité

Esprit d’analyse et de synthèse

Capacités rédactionnelles

Expériences et formation souhaitées :

Certificat d’aptitude aux fonctions d’encadrement et de responsable d’unité d’intervention sociale (CAFERUIS) ou Diplôme supérieur en Travail social

Expérience d’au moins 5 ans dans un poste similaire

Expérience dans l’accompagnement des victimes de violences conjugales et/ou dans la téléphonie sociale serait un plus Expérience du secteur associatif

 

Type de contrat

CDI – temps plein – 35H hebdomadaires cadre - Convention CHRS – Groupe VI Lieu : Paris (19e)

Poste à pourvoir : dès que possible

 

Envoi     candidature :     Merci    de     faire    parvenir     CV     et    lettre    de     motivation     par    courrier     électronique     à direction [at] solidaritefemmes.org et directionadjointe [at] solidaritefemmes.org avant le 22/11/2021

Zone géographique 
Île-de-France
Ville 
Paris 19e
Contact pour l’offre
Personne ou service à contacter 
Directrice et directrice adjointe
Fonction du contact 
Directrice et directrice adjointe
Courriel 
direction [at] solidaritefemmes.org
Téléphone 
0140338090
Informations complémentaires
Date de début de la mission 
dès que possible
Durée de la mission 
CDI temps plein
Rémunération ou indemnité 
cadre - Convention CHRS – Groupe VI
Organisation
Nom 
FNSF - Fédération nationale solidarité femmes

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