Rencontre « Agent·es d’accueil : comment mieux orienter les femmes victimes de violences ? »

Mis à jour le 11/04/2019

Le 11 avril 2019, l'Observatoire régional des violences faites aux femmes du Centre Hubertine Auclert proposait une rencontre à destination des élu·es et agent·es territoriales pour les aider à mettre en place des actions auprès des services d'accueil pour mieux orienter les femmes victimes de violences. Une rencontre à retrouver en replay.

Comment orienter au mieux les femmes victimes de violences ?

Quand les femmes victimes de violences contactent les services de la collectivité pour se renseigner sur leurs droits et démarches, cette dernière joue un rôle particulièrement important dans l’orientation des victimes vers des dispositifs d’aide spécialisés.

 

Pour cela, les agent·es des services d’accueil (animateur·trices des plateformes téléphoniques, agent·es d’accueil, secrétaires médico-sociales, etc.) doivent connaître ces dispositifs.

Le replay