De plus en plus d'entreprises souhaitent s'engager dans une démarche plus responsable (diversité, inclusion, écologie) et font donc appel à Gloria. C’est pour soutenir la croissance de notre activité que nous recrutons une personne sur le poste de business development.
Business development, sales, commercial.e, account executive… Au-delà du titre, ce qui est important pour nous c’est la mission : trouver de nouveaux prospects, piloter tout le cycle de vente de la prospection à la signature, jusqu’au déploiement de l’accompagnement auprès de l’entreprise. Une fois les premiers partenariats conclus, les entreprises restent dans votre périmètre et vous êtes responsable de les accompagner au mieux, pour vous assurer de répondre à leurs besoins et nouer dans la mesure du possible des partenariats récurrents.
Le poste se décompose de la manière suivante :
Business development (env. 60%)
- Démarcher de nouveaux prospects : à partir d’une base de prospects déjà constituée, à enrichir. Pour cela nous mettons à disposition des outils de prospection (hubspot, lemlist, dropcontact, phantombuster…)
- Rendez-vous client et proposition commerciale : présenter Gloria, recueillir les besoins, identifier l’accompagnement le plus adapté, préparer et envoyer une proposition commerciale
- Follow up et conclusion du partenariat : assurer le follow up et le suivi du client jusqu’à sa signature
Gestion de projet et coordination (env. 20%)
- Assurer le suivi du client et de sa satisfaction dans la réalisation de la prestation
- Être le point de contact unique : entre le client et notre réseau d’expert·es Gloria
- Assurer le follow-up après chaque intervention
Account Management (env. 20%)
- Animation du portefeuille clients avec les actualités et nouveautés Gloria
- S’assurer de répondre aux besoins des clients existants en leur proposant de nouveaux types d’accompagnements (nouveaux thèmes, nouveaux formats, cibles différentes…) permettant ainsi de nouer des partenariats récurrents
Ces 3 facettes : business development, gestion de projet et account management font la richesse du poste.
