Chargée de mission- Médiation en santé

Le dispositif « Parcours » de l’hôpital Bichat a pour objectifs d’accueillir dignement, accompagner et soutenir des femmes exilées ayant connu des violences, visant une amélioration de leur santé et leur bien-être, en favorisant leur empowerment. Les femmes que nous accompagnons ont connu des violences basées sur le genre dans leur pays d’origine (excision, mariage forcé…) ou sur le parcours migratoire (viol, prostitution forcée, traite d’êtres humains…).
Le dispositif est un modèle hybride mi-hospitalier mi-associatif, basé sur un modèle “One stop center” qui accompagne les patientes sur quatre axes : juridique, social, médical, psychologique. Les patientes ont ainsi accès à une équipe pluridisciplinaire (assistant social, médiateur, médecins, sexologue, chirurgien, juriste, psychologues) qui encourage la confiance en soi et la résilience. Par ailleurs, l’accompagnement passe également par des temps d’échange et de répit via des ateliers thérapeutiques et des moments de convivialité, soutenus par l’association 'Mille Parcours’.
L’objectif tend à viser l’autonomie et donc à terme la sortie du ‘Parcours’ (en 2 à 4 ans), en donnant les clefs pour prendre des décisions éclairées, s’émanciper, se reconstruire, s’investir dans leur insertion professionnelle et sociale. Depuis sa création en 2017, le dispositif ‘Parcours’ a soutenu et accompagné un peu plus de 400 patientes.
Pivot central de l’accompagnement des personnes et du lien avec les acteurs et actrices de l’équipe, la médiatrice tient un rôle clef au sein du dispositif

Mission générale :
➢ Accompagner la prise en soin holistique des femmes exilées ayant connu des violences sexuelles vivant en situation de précarité

Missions spécifiques :

➢ Permettre le suivi individuel holistique et l’accès aux soins des patientes
o Planifier et organiser les consultations et hôpitaux de jour des patientes
o Planifier et organiser les soins intra-hospitaliers en dehors du service de maladies infectieuses
o Faire le relais avec les structures de santé en ville pouvant accueillir les patientes
o Accueillir les patient.es à l’hôpital de jour pour expliquer le fonctionnement du dispositif, les différentes propositions de soins et intégrer les espaces collectifs
o Solliciter l’équipe en cas d’urgence notamment juridique pour la réalisation des certificats
o Soutenir les professionnel.es du Parcours dans l’élaboration de leur agenda et les modifications
o Recevoir les patientes en consultations individuelles de médiation en santé
o Orienter et accompagner les patientes vers les services médico-sociaux nécessaires quand elles expriment un besoin
o Organiser les permanences juridiques et accueillir les avocates
o Gérer un fichier Excel de suivi des patientes
o Accompagner physiquement les patientes aux rendez-vous importants, y compris à l’extérieur de l’hôpital pour assurer un meilleur accueil des différentes structures.
o Gérer un vestiaire de dons vestimentaires et de kit d’hygiène.

➢ Assurer la coordination des ateliers thérapeutiques collectifs et sorties collectives
o Élaborer la stratégie d’accompagnement thérapeutique collectif en lien avec l’hôpital Avicenne
o Assurer l’organisation logistique des ateliers et sorties collectifs
o Animer le groupe patient et l’informer des actions collectives
o Évaluer les espaces collectifs annuellement auprès des patientes pour connaitre leurs satisfactions et leurs bien-être
o Impliquer les patientes dans la création d’espaces collectifs et la réflexion sur le dispositif
o Gérer le groupe WhatsApp des ateliers et les rappels individuels aux patientes pour qu’elles puissent participer aux ateliers

➢ Garantir la gestion financière du dispositif Parcours via l’association Mille Parcours et assurer la pérennité des actions.
o Élaborer les budgets annuels et suivre la comptabilité du dispositif.
o Faire la veille des appels d’offre et y répondre
o Assurer le suivi facturation
o Élaborer les rapports d’activité annuels
o Tenir et enrichir un répertoire de partenaires financiers / donateurs potentiels

➢ Contribuer à la construction du tissu partenarial
o Créer et entretenir le lien avec les différents partenaires
o Améliorer la visibilité du dispositif auprès des acteurs/actrices terrain accompagnant le public cible
o Présenter le dispositif aux partenaires et aux bailleurs lors de congrès, séminaires et autres évènements.

Compétences clés :
o Qualité d'écoute, de soutien et d'empathie
o Aptitude à travailler en équipe, en interdisciplinarité
o Disponibilité, dynamisme, capacité d'adaptation, d'acquisition de connaissances nouvelles et sens de l'organisation
Compétences transverses :
o Expérience et/ou souhait de l'accompagnement individuel et collectif
o Autonomie et force de proposition
o Connaissance de l'outil informatique (ORBIS, Trajectoire, Word, Excel, …)

o Expérience souhaitée d'accompagnement des publics précaires / en situation de vulnérabilité / issue de la migration
o Au moins 1 ans d’expérience en gestion de projet

Dispositif Parcours, service de maladies infectieuses et tropicales, Hôpital Bichat

Nous écrire à Marie Gilbert et moi puis entretien début septembre